Não há como avaliar com um mínimo de senso de justiça o trabalho da Enfoque sem, antes, se deter na formação de sua criadora. Afinal, Zilda Knoploch é profissional de rara formação acadêmica com base na Antropologia Social. O que, com certeza, calibrou a abordagem – ou melhor, o enfoque – do seu empreendimento para um compromisso inexorável com a singularidade e os provocantes desafios contemporâneos.
O tempo, o amadurecimento, o padrão do serviço prestado, o nível dos profissionais, seu desenho de relacionamento com os clientes feito para durar, sob o olhar sempre próximo e atento de sua criadora, não só confirmaram o potencial de relevância da Enfoque para inúmeras marcas e serviços do mercado, como também explicam o seu merecido sucesso.